Términos y Condiciones

Bienvenido a La Onda VIP. Estos Términos y Condiciones (los "Términos") rigen tu acceso y uso del sitio web de La Onda VIP, sus canales de difusión y los servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio"). Léelos con atención. Al acceder al Servicio o usarlo, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.

1. Quiénes somos

El Servicio lo opera Tulum Vibe LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos ("nosotros" o "nuestro"). La Onda VIP es una marca operada por Tulum Vibe LLC.

Puedes contactarnos en: Tulum Vibe LLC 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, EE. UU. hola@laonda.vip

2. Qué es La Onda VIP

La Onda VIP es una plataforma de información y descubrimiento. Reunimos, organizamos y publicamos información sobre eventos, vida nocturna, tours, lugares y actividades en la Riviera Maya y sus alrededores. Esta información proviene de fuentes externas, como organizadores de eventos, lugares, publicaciones públicas y canales aliados.

No somos el organizador, promotor, anfitrión, operador ni vendedor de los eventos, tours, lugares o actividades que aparecen en el Servicio. No vendemos boletos, no procesamos pagos de eventos ni controlamos las experiencias descritas. Solo te ayudamos a descubrirlas.

3. Exactitud de la información

Trabajamos para que los anuncios estén correctos y al día, pero los detalles de cada evento — fechas, horarios, ubicación, precios, line-up, restricciones de edad y disponibilidad — los fijan terceros y pueden cambiar o cancelarse sin aviso.

Ofrecemos toda la información "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de ningún tipo. No garantizamos que un anuncio sea exacto, completo o actual, ni que un evento se realice como se describe. Confirma siempre los detalles directamente con el lugar o el organizador antes de hacer planes, viajar o gastar dinero.

4. Enlaces de terceros, aliados y afiliados

El Servicio incluye enlaces a sitios web de terceros, operadores de tours, boleteras y plataformas de reservación (por ejemplo, GetYourGuide, Viator y aliados similares). Algunos son enlaces de afiliado: podemos ganar una comisión si reservas o compras a través de ellos, sin costo adicional para ti.

Estos terceros son negocios independientes, con sus propios términos, precios, prácticas de privacidad y políticas de cancelación. No controlamos ni somos responsables de sitios web, servicios, reservaciones o transacciones de terceros. Cualquier compra o reservación que hagas es un contrato entre tú y ese tercero. Revisa sus términos antes de reservar.

5. Reservaciones, pagos y reembolsos

No procesamos pagos de eventos ni de tours. Todas las reservaciones, pagos, reembolsos, cancelaciones y disputas las maneja el organizador, el lugar o la plataforma de reservación correspondiente, según sus propias políticas. No somos parte de esas transacciones y no podemos emitir reembolsos ni resolver disputas en su nombre.

6. Edad mínima y aceptación de riesgos

Muchos eventos y lugares del Servicio implican vida nocturna, alcohol u otras actividades reservadas para adultos. Tú eres responsable de confirmar y cumplir todas las restricciones de edad y las leyes locales aplicables. Algunos lugares pueden exigir que tengas 18 años o más (u otra edad mínima que fije el lugar o la ley).

Reconoces que asistir a eventos, tours y actividades implica riesgos propios, y asumes toda la responsabilidad por tu seguridad, tu conducta y tus decisiones. No somos responsables de nada de lo que te ocurra en un evento o actividad que descubras a través del Servicio, en el camino hacia él o en relación con él.

7. Uso aceptable

Al usar el Servicio, te comprometes a no:

• Usar el Servicio con fines ilegales o en contra de estos Términos.
• Copiar, extraer de forma automatizada, republicar o explotar comercialmente nuestro contenido sin permiso.
• Interferir con el Servicio o sus sistemas, interrumpirlos o intentar acceder a ellos sin autorización.
• Hacerte pasar por otra persona o mentir sobre tu relación con alguien.
• Subir o transmitir código malicioso o contenido dañino.

Podemos suspender o cancelar el acceso de quien no cumpla estos Términos.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su diseño, textos, gráficos, logotipos y contenido original, pertenece a Tulum Vibe LLC o a quienes nos otorgan licencia, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El nombre y la marca "La Onda VIP" no pueden usarse sin nuestro permiso previo por escrito. La información de los eventos y el contenido de terceros siguen siendo de sus respectivos dueños.

9. Exclusión de garantías

En la medida máxima que permita la ley, el Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud y no infracción. No garantizamos que el Servicio funcione sin interrupciones, sin errores, de forma segura o libre de componentes dañinos.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima que permita la ley, Tulum Vibe LLC y sus miembros, directivos, empleados y aliados no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdidas de ganancias, datos, prestigio u otras pérdidas intangibles, que surjan de tu uso del Servicio (o de no poder usarlo), de que confíes en un anuncio, o de tu asistencia o interacción con cualquier evento, lugar o servicio de terceros — aunque se nos haya advertido de la posibilidad de esos daños.

Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación que surja del Servicio o se relacione con él se limita a la cantidad mayor entre (a) lo que nos hayas pagado, si fuera el caso, en los doce meses anteriores a la reclamación, o (b) USD $100.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener libres de responsabilidad a Tulum Vibe LLC y a sus miembros, directivos, empleados y aliados frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de tu uso del Servicio, de que no cumplas estos Términos o de que violes derechos de un tercero.

12. Privacidad

Tu uso del Servicio también se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información. Al usar el Servicio, aceptas esas prácticas.

13. Correos de La Onda VIP

Al crear una cuenta o iniciar sesión, aceptas que La Onda VIP te envíe por correo planes, recomendaciones y ofertas. Puedes dejar de recibirlos cuando quieras: desactiva "Correos de La Onda" en los ajustes de tu perfil, o usa el enlace para darte de baja que viene en cada correo.

14. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página. Los cambios importantes podrán comunicarse a través del Servicio. Si sigues usando el Servicio después de que entren en vigor, aceptas los Términos actualizados.

15. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin tomar en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. En la medida que la ley lo permita, cualquier disputa que surja de estos Términos o del Servicio se resolverá ante los tribunales del condado de Sheridan, Wyoming, y aceptas su jurisdicción. Nada en estos Términos limita los derechos de protección al consumidor que te correspondan por ley en tu país de residencia.

16. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a:

Tulum Vibe LLC 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, EE. UU. hola@laonda.vip